Condiciones de uso
El uso de los servicios de Nova TV constituye un acuerdo con estas condiciones. Puede consultar nuestra política de privacidad aquí.
Configuración de cuenta / Correo electrónico en el archivo
Configuraremos su cuenta tras recibir el pago, y nosotros y/o nuestro(s) socio(s) de pago revisaremos la(s) orden(es) en caso de fraude. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico que no sea @ el (los) dominio(s) bajo el cual se registra. En caso de abuso o si necesitamos ponernos en contacto con usted, se utilizará la dirección de correo electrónico principal registrada para este propósito. Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico registrada esté actualizada en todo momento. Si tiene un dominio registrado con Nova TV, es su responsabilidad asegurarse de que la información de contacto de su cuenta de dominio y su(s) dominio(s) reales sean correctos y estén actualizados. Nova TV no se hace responsable de un registro caducado debido a información de contacto desactualizada asociada al dominio. Si necesita verificar o actualizar esta información, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la terminación de su cuenta. Para compras de servidores dedicados o transacciones de alto riesgo, puede ser necesario proporcionar una identificación emitida por el gobierno y, posiblemente, un escaneo de la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Si no cumple con estas condiciones, la orden puede considerarse fraudulenta y ser rechazada.
Transferencias
- Nuestro equipo de soporte hará todo lo posible para ayudarlo a trasladar su sitio a nosotros. Sin embargo, las transferencias se ofrecen como un servicio de cortesía y no podemos garantizar la disponibilidad, posibilidad o tiempo necesario para realizar una transferencia de cuenta. Cada empresa de alojamiento está configurada de manera diferente, y algunas plataformas de alojamiento almacenan datos en un formato incompatible o propietario, lo que puede dificultar, e incluso imposibilitar, la migración de algunos o todos los datos de la cuenta. Haremos nuestro mejor esfuerzo, pero en casos muy raros, es posible que no podamos ayudarlo a transferir datos desde un antiguo host.
- Los servicios de transferencia gratuita están disponibles durante 30 días a partir de la fecha de registro y solo están disponibles si su empresa de alojamiento anterior utiliza cPanel. Si su empresa anterior utilizaba un panel de control no estándar, pueden aplicarse tarifas de migración.
Contenido
- Todos los servicios proporcionados por Nova TV solo pueden usarse con fines legales. Se aplican las leyes del estado de California y de los Estados Unidos de América.
- El cliente se compromete a indemnizar y eximir a Nova TV de cualquier reclamación derivada del uso de nuestros servicios.
- El uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca registrada está prohibido. Esto incluye, pero no se limita a, la copia no autorizada de música, libros, fotografías o cualquier otra obra protegida por derechos de autor. Ofrecer en venta cualquier mercancía que infrinja la marca registrada del titular de los derechos de autor resultará en la terminación inmediata de su cuenta. Cualquier cuenta que infrinja repetidamente los derechos de autor será suspendida y/o terminada en nuestro alojamiento. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor o marca registrada, comuníquese con nosotros con una solicitud DMCA válida. Si la solicitud se refiere a un problema de licencia, es posible que se requieran documentos adicionales.
- Ejemplos de material inaceptable en todos los planes de alojamiento incluyen:
- Scripts IRC / Bots
- Scripts/Anonimizadores de Proxy
- Software pirateado / Warez (no se permite vincular a software pirateado)
- Scripts de AutoSurf / PTC / PTS / PPC o scripts de servidor publicitario / scripts de campaña de banner
- Escáneres IP
- Programas/Scripts/Aplicaciones de Fuerza Bruta
- Bombardeadores de correo/Scripts de spam
- Scripts/Dump de archivos o Scripts de espejo (similares a Rapidshare)
- Transmisión comercial de audio (más de uno o dos flujos)
- Contratos de garantía / Deudas bancarias
- Programas de interés con alto rendimiento (HYIP) o sitios asociados a inversiones (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life / Linden Exchange, Ponzi, Esquema piramidal MLM)
- Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de permisos adecuados
- Programas de bancos principales
- Sitios de lotería / Juego
- MUD / RPG / PBBG
- Sitios/Archivos/Programas centrados en piratas informáticos
- Sitios que promueven actividades ilegales
- Foros y/o sitios web que distribuyen o enlazan a contenidos pirateados/piratas/ilegales
- Deudas bancarias / Programas de intercambio de deudas bancarias
- Sitios fraudulentos (incluidos, pero no limitados a, sitios listados en aa419.org y escrow-fraud.com)
- Mailer Pro
- Transmisión o difusión de eventos deportivos en vivo (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.)
- Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores dedicados incluyen:
- IRCD (servidores irc)
- Scripts/ Bots de IRC
- Software pirateado / Warez
- Escáneres IP
- Programas/Scripts/Aplicaciones de Fuerza Bruta
- Bombardeadores de correo/Scripts de spam
- Escrow
- Programas de interés con alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados
- Sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life / Linden Exchange, Ponzi, Esquema piramidal MLM)
- Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de permisos adecuados (s)
- Programas de bancos principales
- Lotería/Sitios de juego/Sitios
- / Archivos/Programas centrados en piratas
- Sitios que promueven actividades ilegales
- Foros y/o sitios web que distribuyen o enlazan a contenidos pirateados/piratas/ilegales
- Deudas bancarias / Programas de intercambio de deudas bancarias
- Sitios fraudulentos (incluidos, pero no limitados a, sitios listados en aa419.org y escrow-fraud.com)
- Mailer Pro
- Transmisión o difusión de eventos deportivos en vivo (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.)
- Los servicios de Nova TV, incluyendo todos los equipos, redes y dispositivos de red asociados, se proporcionan únicamente para un uso autorizado por el cliente. Los sistemas de televisión espacial pueden ser monitoreados para cualquier fin lícito, incluyendo asegurar que el uso esté autorizado, para la gestión del sistema, para facilitar la protección contra accesos no autorizados y para verificar procedimientos de seguridad, capacidad de supervivencia y seguridad operativa. Durante el monitoreo, la información puede ser revisada, grabada, copiada y utilizada para fines autorizados. El uso del o de los sistemas Nova TV constituye un consentimiento para el monitoreo para estos fines.
- Cualquier cuenta que se conecte a una red o sistema de terceros sin la autorización del tercero está sujeta a suspensión. El acceso a redes o sistemas fuera de su control directo debe realizarse con el consentimiento escrito expreso del tercero. Nova TV puede, a su discreción, solicitar y exigir documentación para demostrar que el acceso a una red o sistema de terceros está autorizado.
- Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona. Cualquier material que, a nuestro criterio, sea obsceno, amenazante, ilegal o viole nuestras condiciones de servicio de cualquier manera, puede ser eliminado de nuestros servidores (o desactivado de otra manera), con o sin previo aviso.
- No responder a los correos electrónicos de nuestro departamento de abusos en un plazo de 48 horas puede resultar en la suspensión o terminación de sus servicios. Todos los problemas de abuso deben ser tratados a través de Troubleticket/correo electrónico y recibirán una respuesta en un plazo de 48 horas.
- Los sitios alojados en el (los) servicio(s) de Nova TV están gobernados únicamente por la ley estadounidense. Dado este hecho, y de acuerdo con la Sección 230 (c) de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, no eliminamos contenido supuestamente difamatorio de dominios alojados en nuestros servicios. La única excepción a esta regla es si se determina que el material es difamatorio por un tribunal, según lo demuestre una orden judicial. Nova TV no puede investigar y validar o invalidar la veracidad de reclamaciones individuales de difamación, por lo que confiamos en el sistema legal y los tribunales para determinar si el material se considera difamatorio. En todos los casos donde una orden judicial indique que el material es de naturaleza difamatoria, deshabilitaremos el acceso al material. De manera similar, en cualquier caso en el que un tribunal estadounidense haya emitido una orden judicial contra un contenido o material específico;
- La redacción de la Sección 230 (c) de la Ley de Decencia en las Comunicaciones establece fundamentalmente que los proveedores de servicios de Internet como Nova TV y muchos otros servicios y marcas de alojamiento web de Nova TV son reeditores y no editores de contenido. Nuestro servicio simplemente proporciona una plataforma de alojamiento y un espacio en el que alojar contenido, y cualquier creación o publicación de contenido en nuestros servicios es responsabilidad exclusiva del usuario de terceros que crea o publica el contenido. Por lo tanto, Nova TV no debe ser responsable de ningún contenido que supuestamente sea difamatorio, ofensivo o acosador publicado en sitios alojados bajo el (los) servicio(s) de alojamiento web de Nova TV.
- En caso de duda sobre la aceptabilidad de su sitio o servicio, contáctenos y estaremos encantados de ayudarle.
- Se prohíben estrictamente los daños potenciales a menores, incluyendo, pero no limitado a, la pornografía infantil o el contenido percibido como pornografía infantil.
- Cualquier sitio que se encuentre alojando pornografía infantil o enlace a pornografía infantil será suspendido de inmediato sin previo aviso. Revendedores: suspenderemos el sitio en cuestión y le notificaremos para que pueda cancelar la cuenta. Monitorizaremos aún más su actividad; más de una infracción de este tipo puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta. Clientes directos: sus servicios se terminarán con o sin previo aviso.
- Las violaciones se informarán al FBI.
- Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts/programas instalados bajo su cuenta sean seguros y que los permisos de directorios estén correctamente establecidos, independientemente del método de instalación. En la medida de lo posible, establezca permisos en la mayoría de los directorios en 755 o lo más restrictivos posible. Los usuarios son en última instancia responsables de todas las acciones tomadas bajo su cuenta. Esto incluye la compromisión de credenciales como nombres de usuario y contraseñas. Es necesario que utilice una contraseña segura. Si se utiliza una contraseña débil, su cuenta puede ser suspendida hasta que acepte usar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar el uso de contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se encuentra que su contraseña es débil, le notificaremos y le daremos tiempo para cambiar/actualizar su contraseña.
Política de tolerancia cero al spam
- Adoptamos una posición de tolerancia cero frente al envío de correos electrónicos no solicitados, correos electrónicos masivos y spam. Las 'listas seguras' y las listas compradas se tratarán como spam. Cualquier usuario que envíe spam verá su cuenta cancelada sin reembolso y sin previo aviso. Incluso si la cuenta envía spam en el primer mes después del inicio del servicio con nosotros, la cuenta se cancelará sin reembolso.
- Los sitios anunciados a través de SPAM (Spamvertised) pueden no ser alojados en nuestros servidores. Esta disposición incluye, pero no se limita a, el SPAM enviado por fax, teléfono, correo postal, correo electrónico, mensajería instantánea o grupos de discusión de usenet. Ninguna organización o entidad listada en el ROKSO puede ser alojada en nuestros servidores. Cualquier cuenta que provoque la inclusión en la lista negra de nuestro espacio IP será suspendida y/o cancelada inmediatamente.
- Nova TV se reserva el derecho de exigir modificaciones o desactivar, si es necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o de realizar tales modificaciones en caso de emergencia a su sola discreción.
- Nova TV se reserva el derecho de cobrar al titular de la cuenta utilizado para enviar cualquier correo electrónico no solicitado, los costos de limpieza o los costos incurridos para la eliminación de la lista negra. El costo de los cargos de limpieza está completamente a discreción de Nova TV.
Información de Pago
- Acepta proporcionar un pago adecuado por los servicios recibidos de Nova TV antes del período durante el cual se prestan estos servicios. Acepta que, a menos que informe a Nova TV de su deseo de cancelar total o parcialmente los servicios recibidos, estos se facturarán de forma recurrente.
- Las cancelaciones deben realizarse en línea; puede cancelar su cuenta de alojamiento o cuenta de dominio poniéndose en contacto con nosotros.
- Como cliente de Nova TV, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y que todas las facturas se paguen a tiempo. Acepta que, a menos que informe a Nova TV de su deseo de cancelar total o parcialmente los servicios recibidos (por los medios apropiados enumerados en la sección correspondiente de los Términos de Servicio), estos servicios se facturarán de forma recurrente, a menos que se indique lo contrario por escrito por Nova TV. Nova TV se reserva el derecho de cargar su tarjeta de crédito o la información de facturación archivada. Nova TV ofrece un período de gracia de 14 días entre el momento en que se genera la factura y el momento en que se debe pagar. Cualquier factura vencida después de 14 días y no pagada incurrirá en cargos por mora y/o suspensión de la cuenta hasta que se haya pagado el saldo total de la cuenta. Se aplican cargos por mora además de cualquier cantidad adeudada a Nova TV por los servicios prestados. El acceso a la cuenta no se restablecerá hasta que se reciba el pago.
- Las renovaciones de dominio se facturan y renuevan 7 días antes de la fecha de renovación. No se pueden realizar reembolsos una vez renovado el dominio. Todos los registros y renovaciones de dominio son definitivos.
- Las cuentas vencidas durante 30 días se eliminarán automáticamente de nuestros servidores. Si desea reactivar una cuenta vencida durante más de 30 días, se cobrará una tarifa de $25.00 para restaurar su cuenta desde las copias de seguridad (si están disponibles). Cualquier precio especial que tenía en su antigua cuenta no se transferirá a la nueva cuenta; todas las nuevas cuentas pagarán los precios actuales en nuestro sitio web.
- Cualquier contracargo contra Nova TV resultará en una tarifa de contracargo de $150.
Copias de Seguridad y Pérdida de Datos
- Su uso de nuestro servicio de copia de seguridad es bajo su propio riesgo. Nuestro servicio de copia de seguridad se ejecuta varias veces a la semana, sobrescribiendo todas las copias de seguridad anteriores, y se conservan múltiples copias de seguridad (diarias, semanales, mensuales, etc.). Este servicio se le proporciona de forma gratuita. Nova TV no es responsable de archivos y/o datos que residan en su cuenta. Acepta asumir la plena responsabilidad de los archivos y datos transferidos y mantener su propia copia de seguridad de los archivos y datos almacenados en los servidores de Nova TV. En algunas circunstancias, hemos descubierto que algunos sitios web no generan correctamente archivos de copia de seguridad en los servidores de Nova TV. Esto suele ser el resultado de permisos de archivo inusuales en sus datos. Cuando esto sucede, Nova TV no será responsable de sus copias de seguridad. Recomendamos encarecidamente a los clientes que descarguen sus propios archivos de copia de seguridad en caso de que surja esta situación.
- Las múltiples copias de seguridad remotas de Nova TV son un beneficio gratuito que ofrecemos a todos nuestros clientes. No podemos garantizar la integridad de sus datos. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos, no ofrecemos ninguna garantía y no seremos responsables de problemas con la integridad de sus archivos de copia de seguridad.
Cancelaciones y Reembolsos
- Nova TV se reserva el derecho de cancelar, suspender o restringir el acceso a la cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso. Cualquier abuso de nuestro personal en cualquier medio o formato resultará en la suspensión o terminación de sus servicios sin reembolso. Los clientes pueden cancelar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Nova TV ofrece una garantía de devolución de dinero inicial de 30 días en planes semidedicados. Los servidores dedicados tienen una garantía de devolución de dinero incondicional de 7 días.
- La garantía de devolución de dinero de 30 días se aplica solo durante sus primeros 30 días de servicio con nosotros. No hay reembolso en servidores dedicados, tarifas administrativas, tarifas de instalación de software personalizado, direcciones IP dedicadas o compras de nombres de dominio. Solo las cuentas nuevas son elegibles para nuestra garantía de devolución de dinero. Por ejemplo, si ha tenido una cuenta con nosotros antes, la canceló y se volvió a registrar, no será elegible para un reembolso, o si abrió una segunda cuenta con nosotros. Después de los primeros 30 días (sus primeros 30 días de servicio), no se realizarán reembolsos. Si ha configurado una suscripción de pago automático a través de Paypal, solo usted puede cancelarla. Si no cancela su suscripción de pago automático, no seremos responsables y no tendrá derecho a un reembolso. Esto está estrictamente bajo el control de nuestro cliente y no seremos responsables de sus suscripciones. Las violaciones de los términos de servicio resultarán en renunciar a la política de reembolso.
Uso de Recursos
Los usuarios no pueden:
- Ejecutar procesos independientes y no asistidos del lado del servidor en cualquier momento en el servidor. Esto incluye todos los demonios, como IRCD.
- Ejecutar cualquier tipo de araña web o indexador (incluidos Google Cash/AdSpy) en cualquier plan de alojamiento.
- Ejecutar cualquier software que se interfiera con una red IRC (Internet Relay Chat).
- Ejecutar cualquier aplicación, rastreador o cliente de BitTorrent. Puede enlazar a torrents legales fuera del sitio, pero no puede alojarlos ni almacenarlos en nuestros servidores compartidos.
- Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos/peer-to-peer.
- Ejecutar cualquier servidor de juegos como Counter-Strike, Half-Life, Battlefield1942, etc.
- Ejecutar entradas cron con intervalos de menos de 5 minutos.
- Ejecutar consultas MySQL de más de 90 segundos. Las tablas MySQL deben estar indexadas de manera apropiada.
- Conectar su cuenta a una base de datos remota. En otras palabras, si está utilizando alguno de nuestros planes de alojamiento, debe ejecutar sus programas desde una base de datos ubicada en nuestros servidores y no desde una base de datos remota.
Uso de Ancho de Banda
- Dispone de una asignación mensual de ancho de banda. Esta asignación varía según el paquete de alojamiento que compre. Si su cuenta supera la cantidad asignada, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el inicio de la próxima asignación, suspender la cuenta hasta que se compre más ancho de banda con un costo adicional, suspender la cuenta hasta que actualice a un nivel superior de paquete, cancelar la cuenta y/o cobrarle tarifas adicionales por excesos. La transferencia no utilizada en un mes no se puede trasladar al mes siguiente.
- Nova TV no activará nuevos pedidos ni activará nuevos paquetes para clientes con un saldo pendiente con Nova TV. Para que se configure un nuevo pedido o se active un nuevo paquete, debe tener un saldo de $0.00, a menos que Nova TV indique lo contrario por escrito.
Garantía de Disponibilidad
Si su servidor o alojamiento experimenta un tiempo de inactividad física fuera del tiempo de actividad del 99.99%, puede recibir un crédito de un mes en su cuenta. La aprobación del crédito está a discreción de Nova TV basada en la justificación proporcionada. Los informes de servicios de monitoreo de terceros no pueden usarse como justificación debido a varios factores, incluyendo la capacidad de red del monitor/la disponibilidad del tránsito. El tiempo de actividad del servidor se define como el tiempo de actividad informado por el sistema operativo y el servidor web Apache, que puede diferir del tiempo de actividad informado por otros servicios individuales. Para solicitar un crédito, contáctenos con justificación. Todas las solicitudes deben hacerse por escrito por correo electrónico.
Revendedor: Responsabilidad del Cliente
Los revendedores son responsables de brindar soporte a sus clientes. Nova TV no brinda soporte a los clientes de nuestros revendedores. Si un cliente de un revendedor nos contacta, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta del cliente hasta que el revendedor pueda asumir la responsabilidad ante su cliente. Todas las solicitudes de soporte deben realizarse por el revendedor en nombre de sus clientes por razones de seguridad. Los revendedores también son responsables de todo el contenido almacenado o transmitido bajo su cuenta de revendedor y de las acciones de sus clientes. Nova TV responsabilizará a cualquier revendedor por cualquier acción de sus clientes que infrinja la ley o los términos del servicio.
Cambio de Precios
La cantidad que paga por el alojamiento nunca aumentará desde la fecha de compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios indicados en Nova TV y el derecho de aumentar la cantidad de recursos asignados a los planes en cualquier momento.
Cupones
Los descuentos y códigos de cupón están reservados solo para nuevas cuentas* o nuevos clientes* y no pueden usarse para la compra de un registro de dominio, a menos que se indique lo contrario. Si se registró usando un dominio específico, no puede cancelar su suscripción para ese dominio usando otro cupón en una fecha posterior. Cualquier cuenta que se encuentre en violación de estas políticas será revisada por nuestro departamento de ventas y se agregarán las facturas apropiadas a la cuenta. No se tolerará el abuso de cupones y puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta.
Indemnización
El cliente acepta defender, indemnizar, salvar y liberar a Nova TV de cualquier demanda, responsabilidad, pérdida, costo y reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados reclamados contra Nova TV, sus agentes, clientes, directivos y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio proporcionado, realizado o acordado realizar o de cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El cliente acepta defender, indemnizar y liberar a Nova TV de las responsabilidades derivadas de; (1) cualquier lesión a la persona o propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido de otra manera en relación con Nova TV; (2) cualquier material proporcionado por el cliente que infrinja o presuntamente infrinja los derechos de propiedad de un tercero;
Arbitraje
Al utilizar los servicios de Nova TV, acepta someterse a un arbitraje vinculante. En caso de disputa o reclamación contra Nova TV o sus filiales, estos conflictos serán manejados por un árbitro elegido por Nova TV. Se seleccionará un árbitro de la American Arbitration Association o del National Arbitration Forum en el estado de New Hampshire. Los árbitros serán abogados o jueces jubilados y serán elegidos de acuerdo con las reglas aplicables. Todas las decisiones tomadas por el árbitro serán vinculantes y finales. La decisión del árbitro es final y vincula a todas las partes. La ley federal de arbitraje, y no una ley de arbitraje estatal, rige todos los arbitrajes bajo esta cláusula de arbitraje. Usted también es responsable de todos los costos asociados con dicho arbitraje.
Aviso Legal
Nova TV no será responsable de los daños que pueda sufrir su empresa. Nova TV no ofrece ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, para los servicios que proporcionamos. Nova TV renuncia a cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Esto incluye la pérdida de datos resultante de retrasos, falta de entregas, entregas incorrectas y cualquier interrupción del servicio causada por Nova TV y sus empleados.
Divulgación a las Fuerzas del Orden
Nova TV puede divulgar cualquier información sobre el suscriptor a organismos encargados de hacer cumplir la ley sin más consentimiento ni notificación al suscriptor a solicitud legal de estos organismos. Cooperaremos plenamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
Modificaciones de los Términos de Servicio
Nova TV se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.